Conditions generales d'utilisation

1. Objet

Allo Dakar met en relation des clients et des chauffeurs independants pour des courses de personnes et des livraisons de colis dans la region de Dakar. Allo Dakar est un intermediaire technique et n'assure pas lui-meme le transport.

En clair : nous vous mettons en contact avec un chauffeur. Ce n'est pas nous qui conduisons.

2. Compte

La creation d'un compte requiert des informations exactes. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants. Un compte peut etre suspendu en cas d'usage abusif.

En clair : donnez vos vraies informations et gardez votre mot de passe pour vous.

3. Prix et paiement

Le prix est estime avant la course selon la grille tarifaire en vigueur (prise en charge + distance, avec un minimum). Le paiement se fait en especes, avec Wave ou Orange Money. Une commission est prelevee aupres du chauffeur.

En clair : vous connaissez le prix avant de partir. Vous payez en especes, Wave ou Orange Money.

4. Annulation

Une course peut etre annulee avant sa prise en charge. Des annulations repetees peuvent entrainer des restrictions d'usage.

En clair : vous pouvez annuler avant que le chauffeur vous prenne. Mais annuler souvent peut bloquer votre compte.

5. Responsabilite

Le chauffeur est responsable de la course qu'il realise. Allo Dakar ne saurait etre tenu responsable des dommages resultant directement de la prestation de transport.

En clair : pendant le trajet, c'est le chauffeur qui est responsable.

6. Donnees personnelles

Le traitement de vos donnees est decrit dans notre politique de confidentialite, conforme a la loi senegalaise n° 2008-12.

En clair : ce que nous faisons de vos informations est explique sur la page « Confidentialite ».